Política de Privacidad

Última actualización: Enero 2025

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1. Datos personales que recabamos
NIVA puede solicitar y tratar las siguientes categorías de datos personales:
• Datos de identificación: nombre, correo electrónico, teléfono, ciudad, edad.
• Datos patrimoniales y financieros: valor estimado de su propiedad, ubicación, información relacionada con la vivienda.
• Datos opcionales sobre situación personal y familiar en el caso de solicitudes relacionadas con programas para adultos mayores.

NIVA no solicita ni trata datos sensibles, salvo que sean estrictamente necesarios y con consentimiento expreso del titular.

2. Finalidades del tratamiento
Los datos personales se utilizarán para:
• Evaluar elegibilidad para los programas de NIVA.
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• Elaboración de análisis de riesgo y modelos financieros previos a una posible relación contractual.
• Envío de información comercial o promocional relacionada con los servicios de NIVA, únicamente con consentimiento del titular.

3. Transferencia de datos
NIVA podrá transferir sus datos personales a:
• Autoridades regulatorias (cuando exista requerimiento legal).
• Instituciones financieras o fiduciarias vinculadas a un proceso de evaluación o contratación.

En ningún caso venderemos, alquilaremos ni comercializaremos sus datos personales.

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• Acceder a sus datos personales.
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• Cancelar el uso de sus datos cuando ya no sea necesario.
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Asunto: “Ejercicio de derechos ARCO”.

6. Conservación de datos
Los datos serán conservados únicamente el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y obligaciones legales.

7. Seguridad de la información
Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger su información contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o divulgación.

8. Modificaciones al Aviso
NIVA podrá actualizar este Aviso en cualquier momento. La versión vigente estará disponible en www.nivalatam.com

9. Contacto
Si tiene dudas sobre el uso de su información o sobre este Aviso de Privacidad, puede contactarnos en:
soporte@nivalatam.com